Hilfe & Support

Hilfe, FAQ & Support

Auf unserer “Hilfe, Support & FAQ” Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Support-Angeboten. Wir haben unser Bestes getan, um diese Seite so umfassend wie möglich zu gestalten, um sicherzustellen, dass Sie schnell und einfach die Antworten finden, die Sie suchen.

Wir bieten Service Vor und nach dem Verkauf!

Unser Ziel bei VRV Werkstattausrüstungen ist es, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass der Kauf von Werkstattausrüstungen eine Investition in Ihre Geschäftstätigkeit ist, und wir sind stolz darauf, Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen. Unser Support-Team ist immer für Sie da und beantwortet gerne alle Fragen, die Sie möglicherweise haben.

HILFE

Sie haben einfach nur Fragen zum Aufbau oder stehen vor einem unlösbarem Problem? Rufen Sie uns gerne direkt an: 0170-6164275

24/7 Support

Nutzen Sie unser Kontaktformular und beschreiben Sie uns Ihr Anliegen so präzise wie möglich. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden.

FAQ

Viele Fragen lassen sich schnell und kontaktlos klären. Um unser Team zu entlasten, bitten wir Sie erst in unser FAQ zu schauen.

Support-Anfrage

Schreiben Sie unserem Team eine Nachricht. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden.

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    Häufig gestelte Fragen (FAQ)

    Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren.

    Sollten Sie den Versand per Spedition wünschen, werden Sie 1-2 Tage vor der Anlieferung von der entsprechenden Spedition kontaktiert. In der Regel dauert der Versand nach der Erhalt der Bestellung ca. 3-5 Werktage.

    Bei unseren überholten Bühne werden alle Verschleißteile wie: Lager, Riemen, Trag- und Sicherheitsmuttern, Auflagen, Potentiometer, etc. erneuert.

    Alle anderen Bauteile, wie die Säulen, Tragarme und Abdeckungen werden neu lackiert. 

    Jede Bühne wird nach der Überholung von uns geprüft und Grundeingestellt, damit Sie die Bühnen nur noch von einem Elektriker anschließen müssen. 

    Sie erhalten bei dem Kauf einer unsere überholten Hebebühnen 1-Jahr Garantie.

    Wichtig hierbei ist, dass die Bühne durch einen Sachkundigen montiert und abgenommen wird.

    Alle Ersatzteile welche Sie in unserem Shop finden, werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang aus unserem Lager an Sie versendet. 

    Der Versand erfolgt über die Deutsche Post / DHL. In der Regel erhalten Sie ihre Ware 1-2 Werktage nach Bestellung.

    Gerne Empfangen wir Sie bei an unserem Standort in Schalksmühle. Hier können Sie sich die gängigsten Bühnen ansehen und sich von unserem Fachpersonal beraten lassen.