Bei VRV verpflichten wir uns zur Qualität. Jedes unserer Produkte unterliegt strengen Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es Ihnen in bestem Zustand erreicht. Falls Sie dennoch auf Probleme stoßen, hier die Details unserer Produktgarantie:
Garantiezeitraum: Unsere Hebebühnen Produkte sind ab Kaufdatum für einen Zeitraum von 12 Monaten durch eine Garantie abgedeckt, sofern sie, belegbar, durch Fachpersonal montiert und abgenommen worden sind. Diese Garantie deckt Produktions- und Materialfehler ab, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten. Bei unseren Ersatzteilen haben sie auch 12 Monate Garantie. Elektronik ist hiervon ausgeschlossen.
Was ist abgedeckt: Die Garantie deckt Mängel in Material und Verarbeitung ab, die während des Garantiezeitraums auftreten. Wir werden das defekte Produkt nach unserer Wahl reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
Was ist nicht abgedeckt: Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle, Modifikationen, unsachgemäße Lagerung, Missbrauch oder Vernachlässigung verursacht wurden. Normale Abnutzung ist ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
Garantieanspruch: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrem Kaufbeleg, einer Beschreibung des Problems und Fotos des defekten Produkts. Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rechte: Diese Garantie gibt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte. Sie können auch andere Rechte haben, die von Land zu Land variieren. Die vorliegende Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.
